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個人情報保護方針

Sweets Labのウェブサイト(以下、当サイト)をご利用される前に、下記の内容をよくお読みください。ご利用にあたり、お客様には当サイトの個人情報保護方針にご同意いただいたものとさせていただきます。弊社は関連法令等の変更や、社会環境の変化などに合わせて、プライバシーポリシーを改訂することがございます。

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社エンクル(以下、当社)は、個人情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、そのほかの固有情報)の重要性を認識し、以下のガイドラインに基づき、適切な取り扱いと保護の徹底に努めます。

個人情報の収集について

当サイトのご利用に際し、より良いサービスをご提供し続けるために、個人情報を収集する場合がございます。
収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するために必要な最低限を限度とし、取り扱いにあたっては、個人情報保護に関する関係法令、および社内諸規定などを遵守します。

個人情報の管理・保護について

当社が収集したご利用者様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。
取得したご利用者様の個人情報について、ご利用者様の同意なく開示することはございません。また、当サイトへのアクセスにより、他のご利用者様に個人情報を閲覧されることはございません。

個人情報の利用について

ご利用者様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • ① 商品の購入確認やお届けをするため。
  • ② お問い合わせ等に対する回答や確認のご連絡のため。
  • ③ 商品やサービスに関する情報をお送りするため。
  • ④ お客様が希望する商品などをお伺いするため。
  • ⑤ お客様に合ったサービスをご提供するため。
  • ⑥ 関連するアフターサービスを行うため。
  • ⑦ 弊社の商品・サービスの改良、向上のためのお客様の購買分析を行うため。

不特定情報の収集

本サイトの一部においては、提供するサービスレベルを向上させる目的のため、お客様が本サイトのどのページに訪問されたか、あるいはどのドメイン名のサイトから本サイトにアクセスされたかなど、個人が特定されない方法で情報を収集することがあります。

クッキーの使用について

本サイトでは、以下の目的でクッキー(ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術)を使用することがあります。

  • WEBサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
  • WEBサイトや電子メール等の内容を、お客様によりご満足いただけるよう改良するため
  • WEBサイトや電子メール等の内容を、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズするため
  • 個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため

LINEでのお客様情報の利用について

Sweets LabのLINE公式アカウント(当社LINEアカウント)の運営および、お客様からいただく個人情報の運用・管理は当社が行います。
当社は、以下の情報(以下「お客様情報」といいます)を取得、またはLINE株式会社から提供を受ける可能性があります。

  • LINE株式会社がLINEユーザーを識別するための情報
    コミュニケーションの中で得たお客様に関する情報(お客様が閲覧したURLに付与されたパラメータ情報を含みます。)
  • 当社LINEアカウントを経由して遷移した外部サイト上で取得した情報(当該外部サイト上での購入可否を含めたトラッキング情報を含みます)
    また、当社は、取得したお客様情報を以下の目的で利用させていただきます。
  • ① 当社のサービス利用状況の把握およびその分析のため
  • ② 当社の関連するサービス向上のため
  • ③ お客様に最適化されたコンテンツの提供のため
  • ④ その他当社のプライバシーポリシー等にて公表する利用目的達成のため

第三者への非開示

お客様からご提供いただきました個人情報は、以下の場合を除き、弊社業務委託先以外の第三者へ開示、売却、譲渡、貸与を一切いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • お客様個人を特定できない状態の統計的なデータとして利用する場合
  • 弊社および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると弊社が判断した場合
  • お客様からのお問い合わせ内容等が、関連会社から回答または対応することが適切と当社が判断した場合
  • 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合

セキュリティー

当社はお客様が当サイトをご利用の際に、ご入力頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払い、厳重に管理いたします。
また、個人情報への不正アクセスや個人情報の消失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。
尚、弊社はSSL(Secure Socket Layer)利用しており、お客様の個人情報はSSL暗号化通信により保護されます。

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  • 債務の履行を遅延したり履行しない行為
  • 当社の業務を妨げるおそれのあるもの
  • 弊社や第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
  • 詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
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